Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта CalmGuide. Мы серьёзно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг:

Имя и фамилия для персонализации обращения
Номер телефона для связи и координации занятий
Возраст для подбора подходящей программы
Информация о состоянии здоровья и опыте занятий
Предпочтения и цели для составления индивидуальной программы

Мы также можем автоматически собирать техническую информацию о вашем устройстве и способе использования сайта для улучшения функциональности и пользовательского опыта.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

Связь с вами для консультаций и записи на занятия
Составление индивидуальной программы занятий
Информирование о расписании и изменениях в программе
Предоставление рекомендаций по здоровому образу жизни
Улучшение качества наших услуг
Выполнение договорных обязательств

Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, не связанных с предоставлением наших услуг, и не передаём их третьим лицам без вашего согласия.

4. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Шифрование передачи данных с использованием SSL-сертификатов
Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
Регулярное обновление систем безопасности
Резервное копирование данных с защищённым хранением
Мониторинг и аудит системы безопасности

Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и проходят обучение по защите персональных данных.

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

Контактные данные - в течение периода оказания услуг и три года после
Медицинская информация - в соответствии с требованиями законодательства
Данные о занятиях - в течение действия договора и один год после
Техническая информация - не более двух лет

По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

6. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право на получение информации о обработке ваших данных
Право на доступ к вашим персональным данным
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление ваших данных при определённых условиях
Право на ограничение обработки данных
Право на отзыв согласия на обработку данных
Право на подачу жалобы в надзорный орган

Для реализации ваших прав обратитесь к нам через контактную форму на сайте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

7. Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Cookie помогают нам понять, как вы используете сайт, и улучшить его функциональность.

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Подробная информация содержится в нашей Политике использования cookies.

8. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства.

О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через сайт или по электронной почте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, обратитесь к нам через контактную форму на главной странице сайта.

Мы стремимся обеспечить прозрачность в вопросах обработки персональных данных и готовы ответить на все ваши вопросы.